大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題，就是關(guān)于售后設備外包平臺公司的問(wèn)題，于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹售后設備外包平臺公司的解答，讓我們一起看看吧。

云售后是什么公司？

移動(dòng)售后領(lǐng)域一款好用的管理軟件，讓售后更加高效！云售后是一款簡(jiǎn)單易用的高效管理工具！云售后是一套功能強大的售后管理系統！云售后是一個(gè)手機應用和云技術(shù)相結合的移動(dòng)售后管理平臺！云售后不止專(zhuān)業(yè)，更是業(yè)界一對一量身定制，領(lǐng)異標新的精準行業(yè)專(zhuān)屬解決方案，打破通用化開(kāi)發(fā)套路

京東線(xiàn)下服務(wù)商都有什么？

服務(wù)類(lèi)型包含店鋪代入駐、視覺(jué)設計、客服外包、店鋪診斷、店鋪協(xié)運營(yíng)、店鋪代運營(yíng)、廣告代投放七項服務(wù)內容：

1.店鋪代入駐服務(wù)：指第三方機構提供的免費代理入駐服務(wù)，旨在幫助商家操作入駐流程， 提高入駐時(shí)效。申請入駐京東流程的服務(wù)全程免費，商家可根據所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品所屬類(lèi)目選擇該類(lèi)目模塊下的專(zhuān)屬服務(wù)商來(lái)代辦（未顯示的類(lèi)目暫時(shí)未開(kāi)通此項服務(wù)）。

2.視覺(jué)設計服務(wù)：指服務(wù)商針對商家要求為店鋪提供圖片、視頻等設計服務(wù)。包括但不限于攝影拍攝、店鋪裝修設計、模特攝影、VI設計、品牌logo設計服務(wù)、商品內容策劃設計、促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面策劃設計。

3.客服外包服務(wù)：指服務(wù)商依托平臺為商家提供客服外包服務(wù)。包括但不限于專(zhuān)席客服、售后客服、包月客服、活動(dòng)客服、新店客服、按效果服務(wù)客服。

4.店鋪診斷服務(wù)：指服務(wù)商針對商家要求為店鋪經(jīng)營(yíng)情況提供分析意見(jiàn)。診斷服務(wù)包括但不限于視覺(jué)診斷（視覺(jué)定位、視覺(jué)引流）、流量診斷（京準通推廣、SEO排名）、店鋪規劃、活動(dòng)玩法（標品玩法、優(yōu)惠活動(dòng)）、店鋪指標（京東好店、京東平臺風(fēng)向標）、倉儲物流。

5.店鋪協(xié)運營(yíng)服務(wù)：指服務(wù)商基于商家的業(yè)務(wù)，協(xié)助商家完成店鋪運營(yíng)，并達到店鋪銷(xiāo)售目標。包括但不限于電商咨詢(xún)、運營(yíng)人才培養以及店鋪操作指導。

6.店鋪代運營(yíng)服務(wù)：指店鋪整體托管由服務(wù)商進(jìn)行運營(yíng)。服務(wù)商須為店鋪提供店鋪日常運營(yíng)（商品更新與上下架管理、運營(yíng)策略制定與完善）、營(yíng)銷(xiāo)推廣（品牌推廣、推廣頁(yè)面制作、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及實(shí)施）、數據提取及分析、倉儲物流（倉儲服務(wù)、配送服務(wù)、系統支持）、客戶(hù)服務(wù)（售前、售后、投訴處理、會(huì )員管理及營(yíng)銷(xiāo)）。除以上項外，其他服務(wù)可根據與商家的溝通選擇性提供。

7.廣告代投放服務(wù)：指服務(wù)商為平臺商家提供的京準通投放服務(wù)。包括但不限于京東快車(chē)、品牌聚效、京挑客、京東直投、品牌展位、無(wú)線(xiàn)通。

誰(shuí)知道：人工在線(xiàn)客服外包有哪些？

這個(gè)客服外包是要看你的選擇的，一般全天就16小時(shí)，8點(diǎn)-24點(diǎn)。分倆班。負不負責你可以偶爾察看聊天記錄的。一般都是還可以的，除非培訓不到位和客服有問(wèn)題。一般還是比較負責任的。外包客服也是底薪加提成的模式，所以一般都還是負責的，不然數據不好還是會(huì )被說(shuō)的。數據不好，你肯定會(huì )跟客服主管說(shuō)。主管肯定會(huì )找客服談心。不然主管的壓力也大啊。

有知道淘金云客服外包公司的嘛！這家公司還可以嘛？

客觀(guān) 上 來(lái)說(shuō)還可以，比自己請人做客服要節約成本一些。跟一般的客服外包價(jià)格差距不大，但是好像淘金做得更 專(zhuān) 業(yè)吧，畢竟一個(gè)做傳統外包，一個(gè)做平臺，模式和思維 都 是不同的，但如果 你 是兩個(gè)，估計算下來(lái)差不多，淘金云客服合作企業(yè) 都 是比較大的，數量比較多才會(huì )覺(jué)得成本很低，像平安保險、中國移動(dòng)、百程旅游、容聯(lián)云通訊、暴龍眼鏡、圣大保羅等企業(yè)均在和 他 們合作。

到此，以上就是小編對于售后設備外包平臺公司的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于售后設備外包平臺公司的4點(diǎn)解答對大家有用。