公司售賣(mài)設備出問(wèn)題被退回,公司售賣(mài)設備出問(wèn)題被退回怎么辦
大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題,就是關(guān)于公司售賣(mài)設備出問(wèn)題被退回的問(wèn)題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹公司售賣(mài)設備出問(wèn)題被退回的解答,讓我們一起看看吧。
買(mǎi)洗衣機,物流給送了兩臺,拒簽,物流拒絕。現發(fā)貨方物流要求退還,說(shuō)發(fā)錯貨了,該怎么辦?
最怕遇到這種事,賣(mài)家自己搞錯了還不講理的。我今年買(mǎi)家電的時(shí)候遇到的和你這個(gè)不同,但是也是很惱火。在蘇寧把家電買(mǎi)齊了,然后約了日子配送,熱水器啥的裝的很順利,后來(lái)就裝抽油煙機,那天因為是家里親人過(guò)生日,早就約好了去吃飯,下午4多點(diǎn),抽油煙機送到,5點(diǎn)多裝完。然后就拿著(zhù)紙盒去地下停車(chē)場(chǎng)扔掉,然后準備開(kāi)車(chē)出去,剛下電梯,一個(gè)大叔就來(lái)了,說(shuō)給我們裝的抽油煙機配送錯了,不是我們的,要我們補一千多的差價(jià)。買(mǎi)家電時(shí)本身就做了預算了,每個(gè)月還得還房貸,我們沒(méi)同意,和大叔說(shuō)讓他明天上午來(lái)把抽油煙機拿走,把我們的換回來(lái)給我們就行,當時(shí)我們趕著(zhù)出門(mén)。大叔不同意,硬要馬上上樓把抽油煙機拿走。我們急著(zhù)出門(mén),而且不是我們的錯,沒(méi)同意,大叔就站我們車(chē)前面,不讓步,態(tài)度好兇????,又是吼又是要揮拳頭的樣子,嚇得我差點(diǎn)報警。本來(lái)準備打車(chē)走的,但是我們車(chē)停下面又怕大叔搞破壞,后來(lái)實(shí)在沒(méi)辦法還是讓他上樓下了抽油煙機,然后我們順利趕上晚高峰,長(cháng)輩50歲生日遲到了,好失禮的。這個(gè)抽油煙機牌子叫迅達,后來(lái)他們售后做回訪(fǎng)問(wèn)有沒(méi)有不滿(mǎn)意的地方,我還是給了五星好評,在外打拼都不容易,我估計我如果投訴了,大叔可能會(huì )被罰款,和我爸年紀差不多的,算了,得饒人處且饒人吧。但是心里不爽是真的,我估計我一輩子都不會(huì )買(mǎi)這個(gè)牌子的抽油煙機了????,現在房子也租出去了,免得我看著(zhù)堵心
這種操作主要出在發(fā)件方,注意一點(diǎn)是發(fā)件方公司化允許在出艙沒(méi)有問(wèn)題,就在打快遞單有問(wèn)題,一件一碼倆包裹,公司出艙不驗證出問(wèn)題一樣嚴重。結果就是一訂單一碼倆包裹,出艙掃描不嚴謹出的錯誤。你這還是好的有良心買(mǎi)家。有個(gè)別快遞員看派件碼一樣的就會(huì )私吞另一個(gè)包裹。
商家出運費,拿走即可。本身就是做京東第三方的,偶爾也會(huì )價(jià)格上錯,這些都是需要犯錯的員工自己承擔責任,所以非常理解和體諒,不然你一個(gè)貪心收下了,導致他人多少天的幸苦工作白干,何必呢……有人說(shuō),誰(shuí)讓賣(mài)家犯錯呢,可是每天忙碌的工作,特別是雙十一大活動(dòng)難免會(huì )出現失誤,希望大家都能理解
這是發(fā)貨方的問(wèn)題,如果只發(fā)一臺你是肯定收不到兩臺的,發(fā)貨人肯定是給你重復發(fā)貨了,應該是發(fā)貨方的打單人打了兩次發(fā)貨單。
送貨人肯定不愿意你拒收,洗衣機是大件物品,來(lái)回運輸搬運麻煩、成本高,你不收送貨人就收不到派送費,還要再把貨拉回派送站點(diǎn),這單就賠錢(qián)。所以他不愿意去考慮貨物發(fā)錯這些問(wèn)題,他只要你簽收。其實(shí)他也沒(méi)錯,派送成本高,這不像一件衣服,你拒收就拒收了,沒(méi)有什么派送成本。你收了之后再退,他還可以?huà)甑嚼氐馁M用。
發(fā)貨方的責任就應該讓發(fā)貨方承擔。
如果你覺(jué)得這影響了你,就讓他補償,禮品或返現。
謝邀……買(mǎi)洗衣機物流發(fā)錯貨了…,您可以致電給售賣(mài)方并了解該如何解決方案呀……!。
況且,此事不能久拖要速戰速決……,以免造成不必要的損失,按正常程序對方會(huì )給予您重新安排一件托運與您的…。不過(guò),自己要與對方溝通好就行了…。
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這個(gè)很明顯看出是發(fā)貨方出錯。物流作為第三方是按單辦事,發(fā)貨方給了物流兩臺,物流當然要收貨人簽收才能完成合同。
你拒簽是和物流的事,發(fā)貨方不能找物流的麻煩,只能問(wèn)你要貨了。你說(shuō)該怎么辦呢?不是自己的就不要猶豫,現在是一個(gè)講究誠信的時(shí)代,大數據時(shí)代是可以給每個(gè)人的每一個(gè)行為打一個(gè)標簽,雖然在物流行業(yè)尤其是大件物流中,沒(méi)有那么精確。但對于一個(gè)區域來(lái)說(shuō),有個(gè)污點(diǎn)在行業(yè)內還是會(huì )被流傳。大大方方退還貨物是一個(gè)明智之舉。
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