大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題，就是關(guān)于設備制造客戶(hù)價(jià)值的問(wèn)題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹設備制造客戶(hù)價(jià)值的解答，讓我們一起看看吧。

客戶(hù)價(jià)值包括哪些內容？

客戶(hù)價(jià)值

對客戶(hù)價(jià)值的研究正沿著(zhù)三個(gè)不同的側面展開(kāi)：一是企業(yè)為客戶(hù)提供的價(jià)值，即從客戶(hù)的角度來(lái)感知企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值；二是客戶(hù)為企業(yè)提供的價(jià)值，即從企業(yè)角度出發(fā)，根據客戶(hù)消費行為和消費特征等變量測度出客戶(hù)能夠為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值，該客戶(hù)價(jià)值衡量了客戶(hù)對于企業(yè)的相對重要性，是企業(yè)進(jìn)行差異化決策的重要標準；三是企業(yè)和客戶(hù)互為價(jià)值感受主體和價(jià)值感受客體的客戶(hù)價(jià)值研究，稱(chēng)為客戶(hù)價(jià)值交換研究。

什么叫為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值？都能創(chuàng )造什么價(jià)值？

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不是越快越好，也不是越大越好，而是能夠基業(yè)長(cháng)青，持久的生存成長(cháng)下去，能夠基業(yè)長(cháng)青的企業(yè)必然是給客戶(hù)帶來(lái)利益同時(shí)也能持續給企業(yè)帶來(lái)利潤的，對內組織結構合理，戰略規劃務(wù)實(shí)，人才培養，技術(shù)創(chuàng )新等等能夠不斷精進(jìn)，對外能及時(shí)跟上時(shí)代步伐，滿(mǎn)足更多人的需求，能夠給更多人帶來(lái)便利與好處。

這個(gè)問(wèn)題得分為兩個(gè)部份來(lái)看，對客戶(hù)的定義有兩種一是2B 一是2C。

在B2B的世界里你創(chuàng )造的價(jià)值客戶(hù)最終生產(chǎn)產(chǎn)品的增加值，你能以最低的價(jià)格做到這一點(diǎn)，對客戶(hù)的價(jià)值就越高。其次就是質(zhì)量、服務(wù)、性能、產(chǎn)品穩定性、戰略同盟（保護）、交貨期、付款周期、在地技術(shù)支持、定制化服務(wù)等等， 其實(shí)還有很多得靠銷(xiāo)售自己去思考。

在B2C的世界里你創(chuàng )造的價(jià)值就是客戶(hù)所感知的價(jià)值，這個(gè)和價(jià)值成本沒(méi)半毛錢(qián)關(guān)系。所以你能創(chuàng )造的價(jià)值可以是品牌（優(yōu)越感）、質(zhì)量、人性化或定制化服務(wù)、VIP制度（差異化）等等。重點(diǎn)就是2C的客戶(hù)對價(jià)值的觀(guān)注點(diǎn)是完全不一樣的，2B的客戶(hù)更理性，2C的客戶(hù)更感性。

甲是心理咨詢(xún)師，乙是個(gè)心理畸形，心境惡劣者，乙的家人帶他找到甲，此時(shí)乙便成了甲的客戶(hù)，經(jīng)過(guò)細致的檢查及論證，甲用了一個(gè)療程的心理輔導與治療，乙對著(zhù)家人痛哭流涕，對甲萬(wàn)分感激，從此乙走出陰霾，重獲健康。我覺(jué)得甲對他的客戶(hù)創(chuàng )造的價(jià)值不是能用金錢(qián)來(lái)衡量的。

為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值在銷(xiāo)售中可以說(shuō)成客戶(hù)至上的延續。比如我們起初做銷(xiāo)售過(guò)程中，把自己的產(chǎn)品賣(mài)給自己客戶(hù)。然后客戶(hù)在使用過(guò)程中得到相應物質(zhì)利益或者精神上的價(jià)值提升。并且并不是一錘子買(mǎi)賣(mài)。而且依然由客戶(hù)變成朋友這樣不斷的為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，不斷結交好友。這樣路會(huì )越來(lái)越寬。

謝邀。

如何來(lái)理解為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值呢？首先，分享一下兩種營(yíng)銷(xiāo)模式。以前，企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品或者提供服務(wù)，客戶(hù)使用相關(guān)產(chǎn)品或者享受相應服務(wù)。通俗一點(diǎn)，給什么用什么，企業(yè)過(guò)得還是很舒服。久而久之就出現大量的產(chǎn)能過(guò)剩的現象，造成大量的社會(huì )資源浪費；隨著(zhù)消費升級以及客戶(hù)需求的多樣化、個(gè)性化，以前的那套打法已經(jīng)不再適用了。企業(yè)就要提供更多差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。國家提出的“供給側”改革，也是同樣的做法。依據需要什么，生產(chǎn)什么。

總結兩種模式，第一種創(chuàng )造的就是“從無(wú)到有”，而后一種就是“從有到優(yōu)”，這就是分別提供的價(jià)值。

至于說(shuō)能夠提供什么價(jià)值？我覺(jué)得可以預判、預防、檢測、解決、修復客戶(hù)所面臨或即將遇見(jiàn)的問(wèn)題，或者無(wú)論從精神上、生理上或思想上等各個(gè)方面，為客戶(hù)提供比現有更好的產(chǎn)品、服務(wù)，就都是價(jià)值。?

到此，以上就是小編對于設備制造客戶(hù)價(jià)值的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于設備制造客戶(hù)價(jià)值的2點(diǎn)解答對大家有用。